Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez MEGATECH SARL, la confidentialité et la sécurité de vos données sont une priorité. À travers son service Forbmit (ci-après « la Plateforme »), MEGATECH met tout en œuvre pour garantir la protection de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique de manière transparente la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les termes de la présente Politique.

2. Responsable du traitement des données

MEGATECH SARL, société enregistrée sous le numéro RCCM RB/COT/21 B 29799, dont le siège est situé à Vèdoko, Rue Funaï, Cotonou – Bénin, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via Forbmit.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@forbmit.com

3. Données collectées

a. Données fournies par l’utilisateur :

Ces informations sont nécessaires à la création et à la gestion de votre compte :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (gérées par un prestataire tiers sécurisé)

b. Données collectées automatiquement :

Ces données nous aident à améliorer nos services et à diagnostiquer les problèmes techniques :

Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Données de navigation (pages consultées, durée des sessions, etc.)

c. Données additionnelles :

Informations que vous choisissez de partager volontairement via des formulaires ou autres interactions sur la Plateforme.

4. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :

Fournir l’accès à la Plateforme et à ses services
Gérer les comptes, abonnements et paiements
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la Plateforme
Répondre à vos demandes et fournir une assistance
Respecter nos obligations légales
Communiquer avec vous : notifications, mises à jour, offres promotionnelles

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Exécution contractuelle : pour vous fournir les services demandés
Consentement : notamment pour l’envoi de communications marketing (modifiable à tout moment)
Obligation légale : conformément au Code du Numérique au Bénin

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Prestataires de services de confiance : services de paiement, outils d’analyse, hébergeurs, etc.
Autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou de procédure judiciaire

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, sauf exigence légale imposant une conservation plus longue.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Authentification sécurisée
Contrôles d’accès internes stricts

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger les données inexactes
Effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale)
Limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de marketing
Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@forbmit.com
Un retour vous sera apporté dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies

La Plateforme utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser les usages :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme
Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience
Cookies publicitaires : le cas échéant, pour vous proposer des contenus ciblés

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. En cas de changements importants, vous serez informé(e) par email ou via la Plateforme.

La poursuite de l’utilisation de nos services après modification vaut acceptation de la nouvelle Politique.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à : contact@forbmit.com